Abertura de Chamado

Chamados da Lulean: o melhor suporte que a sua empresa pode ter

Entendemos que imprevistos podem acontecer em qualquer negócio. Por isso, nossa equipe com técnicos especializados estará pronta para resolver o seu problema em até 24 horas! No aluguel de impressoras da Lulean, você pode contar com a abertura de um chamado a qualquer momento. Por meio de um atendimento personalizado, nossa equipe estará apta para identificar o problema e trazer a solução mais rápida.

O que é um chamado?

É o envio imediato de um profissional especializado para manutenção, reparos ou reposição de suprimentos. Ou seja, sem dor de cabeça, pois a Lulean vai até você!

Como funciona?

No primeiro contato, para agilizar a resolução do problema, vamos tentar ajudá-lo através do help desk. Após a identificação de um problema complexo, a solicitação do chamado é feita e com o prazo de 24 horas um técnico fará a visita.

É dessa forma, que um dos pilares da Lulean é o suporte ao cliente com excelência! Entendemos que com agilidade no atendimento a sua empresa não para, e mais do que atender bem é poder resolver o seu problema com eficiência.